日前，上海速知名博主罗永浩在朋友圈吐槽，电信称自己搬到上海开了电信的回应浩吐长春市某某策划售后客服中心独享千兆宽带半年多来，绝大多数时候只有不到一百兆的罗永网速，每次找来客服，槽网不管是上海速官方的还是非官方的，都是电信管用三五天，然后又回到九十多兆。回应浩吐

　　12月19日晚，罗永长春市某某策划售后客服中心上海电信官方客服号中国电信上海客服以“上海电信关心您的槽网上网感知”为题发布公告，称公司作为申城通信服务核心企业，上海速始终秉持网络强国使命，电信积极推进千兆普及、回应浩吐万兆引领，罗永致力于为全市用户提供高速、槽网稳定、智能、安全的网络服务。

　　上海电信表示，用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰，造成这种情况的原因是多种多样的，比如户型结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。遇到这些情况，可以直接拨打10000号，公司将进行免费、专业的网络检测和维修服务。